{"id":8770,"date":"2022-04-01T11:32:20","date_gmt":"2022-04-01T09:32:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atalaya-golf.com\/?p=8770"},"modified":"2022-04-01T11:44:35","modified_gmt":"2022-04-01T09:44:35","slug":"atalaya-golf-country-club-lanza-una-nueva-iniciativa-de-formacion-entre-sus-empleados-para-mejorar-la-atencion-al-cliente-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.atalaya-golf.com\/es\/atalaya-golf-country-club-lanza-una-nueva-iniciativa-de-formacion-entre-sus-empleados-para-mejorar-la-atencion-al-cliente-2\/","title":{"rendered":"Atalaya Golf & Country Club lanza una nueva iniciativa de formaci\u00f3n entre sus empleados para mejorar la atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"\n

En Atalaya Golf & Country Club trabajamos constantemente para mejorar la atenci\u00f3n al cliente y formar a nuestros trabajadores, es por ello que hemos lanzado una nueva iniciativa de formaci\u00f3n para toda nuestra plantilla. <\/p>\n\n\n\n

Entre los d\u00edas 28 de marzo y 7 de abril, se realizar\u00e1n sesiones presenciales donde se impartir\u00e1 informaci\u00f3n sobre protocolos corporativos de atenci\u00f3n al cliente, atenci\u00f3n al cliente desde la excelencia, empat\u00eda y corresponsabilidad frente al cliente, t\u00e9cnicas y habilidades para potenciar la asertividad en el entorno laboral, gesti\u00f3n emocional, gesti\u00f3n de conflictos y automotivaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s tendremos un programa online de atenci\u00f3n al cliente que dar\u00e1 la oportunidad a nuestros trabajadores de ver otros temas vinculados a \u00e9stos por si quisieran mejorar su formaci\u00f3n y mejorar, si cabe, a\u00fan m\u00e1s su excelencia a la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n

De forma paralela se impartir\u00e1 un curso online espec\u00edficamente para los trabajadores de Caddy Master donde trataremos la forma adecuada de solicitar informaci\u00f3n, dar informaci\u00f3n, realizar reservas v\u00eda telef\u00f3nica y saber gestionar quejas y reclamaciones de los Clientes, todo esto ser\u00e1 impartido 100% en ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Desde atalaya Golf & Country Club intentamos brindar las mejores herramientas a nuestro Equipo para que puedan desempe\u00f1ar, de la mejor forma posible, sus funciones y esperamos que estas acciones les ayuden.<\/p>\n\n\n\n